01 / Hosting
Wo Ihre Lösung läuft
In Deutschland oder On-Premises in Ihrer eigenen Infrastruktur. Wir richten die Umgebung ein und planen Sicherung und Wiederherstellung. Die Standortzusage umfasst auch Modellinferenz, Protokolle und Backups.
Nach dem Start
Ihr Workflow läuft.
Wir kümmern uns darum, dass er betreut bleibt.
Systeme ändern sich. Schnittstellen auch. EVORI übernimmt auf Wunsch Hosting, Wartung und Weiterentwicklung Ihrer KI-Lösung – mit einem vereinbarten Betriebsmodell, nicht mit unklaren Zuständigkeiten.
02 / Wartung
Bestehende Funktion erhalten
Betriebszustand überwachen, Fehler untersuchen, Abhängigkeiten aktualisieren und Schnittstellenänderungen bearbeiten. Wartungsfenster, Reaktionszeiten und Eskalation werden festgelegt.
03 / Weiterentwicklung
Gezielt verbessern
Neue Anforderungen priorisieren, Änderungen testen und abgestimmt ausrollen. Zusätzliche Funktionen erhalten einen eigenen Umfang und eine eigene Freigabe.
Für Ihre KI-Workflows
Deutschland oder On-Premises
Wir betreiben Ihre KI-Workflows vollständig in Deutschland oder On-Premises in Ihrer eigenen Infrastruktur. Das umfasst sämtliche Daten und Verarbeitungsschritte – einschließlich Modellinferenz, Protokollen und Backups.
Die konkrete Architektur muss vor der Pilotfreigabe mit Ihrer IT geprüft werden: Anbieter und Modell, Datenwege, Standorte, Zugriffe, Löschung, Protokolle und Backups. Die freigegebene Konfiguration ist die Grundlage für den Betrieb.
Die Zusage betrifft Kunden-Workflows. Für Website, Terminbuchung und Website-Analyse gelten die gesonderten Angaben in unserer Datenschutzerklärung.
Ein Betreiber. Eindeutige Zuständigkeiten.
Ihr Team betreibt
Wir übergeben Dokumentation und Wissen. Sie verantworten den Alltag; punktuelle Wartung oder Weiterentwicklung kann separat beauftragt werden.
EVORI betreut den Betrieb
Wir übernehmen die vereinbarten technischen Aufgaben. Ihr Fachbereich behält Verantwortung für fachliche Entscheidungen, Freigaben und den Zugriff auf Unternehmensdaten.
Was im Angebot getrennt steht
- Einmalige Übernahme und Einrichtung
- Laufende Betreuung und Wartungsumfang
- Hosting, Lizenzen und nutzungsabhängige Modellkosten
- Zusätzliche Entwicklung und Änderungen
Welche Serviceziele wir vereinbaren
24/7-Bereitschaft, feste Verfügbarkeit, Reaktionszeiten und Wiederherstellungsziele gelten, wenn sie konkret vereinbart sind. Die Verarbeitung in Deutschland oder On-Premises ist der feste Betriebsrahmen. Ein Support-Fenster nach Umsetzung ist kein unbegrenzter Wartungsvertrag.
Eine bestehende Lösung übernehmen wir erst nach Prüfung von Architektur, Zugängen, Dokumentation und Risiken sowie ihrer Eignung für diesen Betriebsrahmen.
Für IT, Fachbereich und Mitentscheidende
Vier Freigaben vor dem produktiven Einsatz.
Dies ist ein Prüfraster, kein bereits erfülltes Sicherheits- oder Leistungsversprechen. Die konkrete Architektur und die Verantwortlichen werden für Ihr Projekt festgelegt.
Freigegebene QuelleVerarbeitung & AbgleichMenschliche FreigabeZielsystem
An jedem Übergang: Zugriffsrechte, gespeicherte Daten und Verantwortlichkeit prüfen. Anbieter und Speicherorte sind noch keine Projektentscheidung.
01 · IT + Datenschutz
Daten & Integration
Welche Quelle darf welcher Dienst verarbeiten?
System, Schnittstelle, Testzugang, Datenarten, Anbieter/Region, Zugriffsrollen und Löschfristen dokumentieren. Modelltraining und Unterauftragnehmer ausdrücklich prüfen.
02 · Fachbereich + EVORI
Qualität & Abnahme
Wann ist der Workflow gut genug?
Beispielfälle, Fehler- und Grenzfälle, menschliche Prüfpunkte und messbare Abnahmekriterien vereinbaren. Ein Test allein mit einfachen Erfolgsfällen reicht nicht.
03 · Prozessverantwortliche + Team
Team & Beteiligung
Wer nutzt, prüft und entscheidet?
Rollen und Trainingsbedarf festhalten. Gegebenenfalls Betriebsrat einbeziehen. Nutzung von Lern- und Aktivitätsdaten vor Einführung klären.
04 · Betreiber + Fachbereich
Betrieb & Störungen
Was passiert, wenn etwas ausfällt?
Monitoring, Kostenlimits, Sicherungen, Wiederherstellung, Eskalation und Rückfall auf den bisherigen Prozess zuordnen. Reaktionszeiten vertraglich festhalten.
Sie haben bereits einen Piloten? Nur die offenen Punkte besprechen →