Umsetzung
Ein abgegrenzter Prozess. Angebunden an Ihre Systeme, an realistischen Fällen getestet und mit klaren Freigaben für Ihr Team.
Diese Etappen beschreiben die technische Umsetzung, insbesondere die Design- und Pilotphasen unseres Gesamtvorgehens. Ein zusätzlicher KI-Hebel-Check ist nicht vorgeschrieben. Dauer und interner Aufwand hängen vom vereinbarten Prozess ab.
01
Wir dokumentieren den Ist-Ablauf und messen die Ausgangswerte: Zeit, Volumen, Fehlerbild.
02
Ablauf, Systemanbindung, Prüfpunkte und Eskalationsregeln werden festgelegt – bevor gebaut wird.
03
Der Workflow läuft an realen Fällen, inklusive der unbequemen. Qualitätskriterien entscheiden, nicht Eindrücke.
04
Gegen die vereinbarten Kriterien wird entschieden: produktiv setzen, nachschärfen oder bewusst stoppen.
Guten Tag Frau Weber, vielen Dank für Ihre Anfrage für zwei Standorte. Welche Leistungen benötigen Sie konkret und wann passt Ihnen diese Woche ein kurzes Gespräch? Den möglichen Start im November besprechen wir dabei gern.
Quelle: Kunden-E-Mail03 · Ihr Team entscheidet
Ihr Team prüft Inhalt und nächsten Schritt.
Lesen, Daten übertragen, Antwort formulieren
Details geordnet. Antwort vorbereitet.
Für IT, Fachbereich und Mitentscheidende
Dies ist ein Prüfraster, kein bereits erfülltes Sicherheits- oder Leistungsversprechen. Die konkrete Architektur und die Verantwortlichen werden für Ihr Projekt festgelegt.
An jedem Übergang: Zugriffsrechte, gespeicherte Daten und Verantwortlichkeit prüfen. Anbieter und Speicherorte sind noch keine Projektentscheidung.
01 · IT + Datenschutz
Welche Quelle darf welcher Dienst verarbeiten?
System, Schnittstelle, Testzugang, Datenarten, Anbieter/Region, Zugriffsrollen und Löschfristen dokumentieren. Modelltraining und Unterauftragnehmer ausdrücklich prüfen.
02 · Fachbereich + EVORI
Wann ist der Workflow gut genug?
Beispielfälle, Fehler- und Grenzfälle, menschliche Prüfpunkte und messbare Abnahmekriterien vereinbaren. Ein Test allein mit einfachen Erfolgsfällen reicht nicht.
03 · Prozessverantwortliche + Team
Wer nutzt, prüft und entscheidet?
Rollen und Trainingsbedarf festhalten. Gegebenenfalls Betriebsrat einbeziehen. Nutzung von Lern- und Aktivitätsdaten vor Einführung klären.
04 · Betreiber + Fachbereich
Was passiert, wenn etwas ausfällt?
Monitoring, Kostenlimits, Sicherungen, Wiederherstellung, Eskalation und Rückfall auf den bisherigen Prozess zuordnen. Reaktionszeiten vertraglich festhalten.
Sie haben bereits einen Piloten? Nur die offenen Punkte besprechen →
Einen abgegrenzten Workflow inklusive vereinbarter Schnittstellen, Testfällen, Freigabepunkten und Abnahmekriterien. Dazu gehören Dokumentation und die vereinbarte Einweisung des Teams. Umfang und Dauer des Supports nach Übergabe werden im Angebot festgehalten.
Eine fachliche Ansprechperson, zugängliche Beispielvorgänge und die Beteiligung Ihrer IT. Sie erhalten Umfang, Dauer und Preis vor der Beauftragung. Laufende Anbieter- und Modellkosten sowie eine spätere Wartung werden gesondert ausgewiesen und vereinbart.
Jeder Workflow bekommt definierte Prüfpunkte: Was nach außen geht oder bindend wird, gibt ein Mensch frei. Ausnahmen – unklare Fälle, ungewöhnliche Werte, sensible Themen – werden nicht „bestmöglich geraten“, sondern gezielt eskaliert. Wie wir Prüfpunkte festlegen, beschreiben wir offen im Beitrag Human-in-the-Loop praktisch definieren.
Technologisch arbeiten wir mit dem, was zum Fall passt – Sprachmodelle, feste Regeln, Retrieval über Ihre Wissensquellen (RAG) – und dokumentieren, warum. Die Wahl des Werkzeugs ist Mittel, nicht Botschaft.
Ihr Prozess steht bereits fest? Dann besprechen wir direkt die Umsetzung. Wenn Sie zuerst mehrere Kandidaten bewerten möchten, ist der KI-Hebel-Check ein separat vereinbarter Einstieg – keine Pflicht vor jedem Workflow-Projekt.