Beste KI-Agentur 2027 finden: 10 konkrete Prüffragen

Vergleichen Sie KI-Agenturen für 2027 anhand eines konkreten Arbeitsablaufs und eines schriftlichen Lieferumfangs. Bitten Sie jeden Anbieter um dieselben Angaben: Datenquellen, Anschluss an Ihre Systeme, Prüffälle, menschliche Freigaben, laufende Kosten und Übergabe. So erkennen Sie Unterschiede, die eine Präsentation mit Modellnamen verdeckt.

Stand: 28. Oktober 2026, für Ihre Planung 2027. Wir betreiben mit EVORI selbst eine KI-Agentur. Dieser Leitfaden enthält unsere Auswahlkriterien, keine unabhängige Bestenliste und keine Auszeichnung als „beste KI-Agentur 2027“. Wenden Sie die Fragen auch auf unser Angebot an.

Den Auftrag vor dem Agenturvergleich eingrenzen

Schreiben Sie auf eine Seite, welchen Vorgang Ihr Team verbessern möchte. „Angebotsanfragen aus einem gemeinsamen Postfach als prüfbaren Entwurf vorbereiten“ lässt sich eher vergleichen als „KI im Vertrieb einführen“.

Für die erste Eingrenzung hilft unsere Checkliste zum KI-Pilotprojekt. Für Ihre Jahresplanung ergänzt der Leitfaden zum KI-Budget 2027 die Kosten- und Zeitfragen.

Zehn Prüffragen an eine KI-Agentur

1. Welchen Vorgang liefern Sie am Ende?

Bitten Sie um eine Beschreibung von Eingang, Bearbeitung und Ergebnis. Halten Sie fest, welche Fälle dazugehören und welche Ihr Team weiter von Hand bearbeitet. Ein Prototyp, eine Integration und ein betreuter Produktivbetrieb haben unterschiedliche Lieferumfänge.

2. Mit welchem Ausgangswert vergleichen wir den Test?

Erfassen Sie vor dem Start beispielsweise Bearbeitungszeit, Rückfragen und Korrekturen pro Vorgang. Legen Sie eine Person fest, die diese Angaben prüft. Ein Anbieter sollte beschreiben, wie er denselben Maßstab im Test verwendet.

3. Auf welche Daten und Systeme greifen Sie zu?

Lassen Sie Modellanbieter, Speicherorte, Zugänge, Protokolle und Backups benennen. Besprechen Sie mit Ihrer IT und dem Datenschutz, welche Daten Sie für den Test freigeben können und welche Verträge dafür nötig sind. Ein Standortname allein beantwortet diese Fragen noch nicht.

4. Wo bleibt die Entscheidung bei meinem Team?

Zeigen Sie einen Fall mit einer fehlenden Angabe. Bei einem Angebotsentwurf kann das der Liefertermin sein. Lassen Sie vorführen, wie die Lösung diesen Punkt kennzeichnet, wer ihn ergänzt und wie Ihr Team den Versand freigibt. Unser Beispiel zur Angebotserstellung zeigt diesen Ablauf mit fiktiven Daten.

5. Wer baut und prüft die Schnittstellen?

Nennen Sie Ihre vorhandenen Systeme, die Versionen und bekannte Einschränkungen. Klären Sie, wer Zugänge beschafft und wer Schreibvorgänge erlaubt. Lassen Sie auch beschreiben, wie Ihr Team nach einem Verbindungsfehler weiterarbeitet.

6. Welche Testfälle müssen vor der Abnahme funktionieren?

Vereinbaren Sie typische Vorgänge und Ausnahmen. Dazu können ein unbekannter Artikel, ein doppelter Eingang, ein fehlender Anhang oder ein gesperrtes Dokument gehören. Notieren Sie das erwartete Ergebnis vor dem Test. Die Zahl der Testfälle allein sagt wenig über deren Aussagekraft aus.

7. Welche Kosten entstehen im Projekt und danach?

Trennen Sie Umsetzung, Modellnutzung, Hosting, Lizenzen und Betreuung. Fragen Sie nach Annahmen zu Vorgangsmenge und Dokumentumfang. Lassen Sie sich erklären, wie der Anbieter Mehrverbrauch oder Änderungen abrechnet. Allgemeine Kostenarten erklären wir unter Was kostet KI im Unternehmen?.

8. Welche Rechte und Unterlagen erhalten wir?

Klären Sie Quellcode, Konfiguration, Prompts, Dokumentation und Exportmöglichkeiten. Besprechen Sie, welche Teile andere Anbieter lizenzieren und ob Ihr Team oder ein anderer Dienstleister die Lösung übernehmen kann. Halten Sie die vereinbarten Rechte im Vertrag fest.

9. Wer reagiert nach dem Start auf Fehler und Änderungen?

Benennen Sie Zuständige auf beiden Seiten. Vereinbaren Sie, wie Ihr Team Störungen meldet, wer Modell- oder Schnittstellenänderungen testet und wie eine vorherige Version wiederhergestellt wird. Planen Sie die Einweisung mit den Personen, die den Vorgang bearbeiten.

10. Nach welchem Ergebnis entscheiden wir über die Fortsetzung?

Definieren Sie vor dem Pilotprojekt, wann Sie fortsetzen, nachbessern oder stoppen. Berücksichtigen Sie Bearbeitungszeit, notwendige Korrekturen und Betriebskosten. Ein kleiner Test kann auch zeigen, dass sich die geplante Automatisierung unter Ihren Bedingungen nicht lohnt.

Ein Bewertungsraster für vergleichbare Angebote

Bewerten Sie jede Antwort mit 0 = offen, 1 = beschrieben, 2 = mit Beispiel oder Dokument belegt. Das ist ein Arbeitsraster von EVORI, keine Marktstudie. Ein Gesamtwert ersetzt Ihre fachliche Prüfung nicht: Fehlende Zugriffsrechte oder unklare Freigaben müssen Sie auch bei vielen guten Antworten klären.

Bewertungsblatt als Textdatei herunterladen. Sie können es jedem Anbieter zusammen mit derselben Prozessbeschreibung schicken.

So ordnen Sie EVORI ein

EVORI bietet Prozessbewertung, die Umsetzung abgegrenzter KI-Anwendungen sowie Einweisung und Betrieb an. Auf unseren Leistungsseiten finden Sie den jeweiligen Umfang. Für eine Entscheidung über Ihr Projekt brauchen wir Ihre Ausgangslage, Zugänge und Anforderungen; aus einem allgemeinen Leitfaden folgt noch keine Eignung für Ihren Fall.

Bringen Sie ins Erstgespräch eine anonymisierte Beispielanfrage und eine kurze Beschreibung Ihres heutigen Ablaufs mit. Daran können wir den ersten möglichen Schritt und die offenen Fragen besprechen.